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Chat en direct

Le chat est disponible 24 heures sur 24 sans temps d'attente. Pour démarrer une discussion, il vous suffit de lancer l'application et d'appuyer sur l'icône de chat en haut de l'écran d'accueil.

Vous pouvez également gérer vos commandes directement à partir des outils en libre-service de votre compte, notamment :

  • Prévisualiser votre commande
  • Vérifier le statut d'une commande
  • Modifier le design de votre livre
  • Mettre à jour l'adresse de livraison ou la méthode de livraison
  • Modifier la quantité de livres
  • Annuler une commande
  • Ajouter un message cadeau
  • Voir la facture de votre commande
  • Commander à nouveau des livres

Il vous suffit de lancer l'application, de taper sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit et de taper sur Mes commandes.*

*Les options disponibles sont déterminées par l'avancement de votre commande dans le processus